ट्रेनों में unauthorised खाना-पानी बेचने पर सख्ती: IRCTC का बड़ा कदम

भारतीय रेलवे और IRCTC यात्रियों को बेहतर और सुरक्षित सेवा प्रदान करने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं। इसी कड़ी में, IRCTC ने ट्रेनों के अंदर unauthorised खाना और पानी बेचने वाले वेंडर्स पर नकेल कसने का फैसला किया है। यह कदम यात्रियों की सुरक्षा, स्वास्थ्य और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है।

unauthorised बिक्री पर रोक क्यों?

अक्सर देखा गया है कि ट्रेनों में ऐसे वेंडर्स घूमते रहते हैं जो बिना किसी official authorisation के खाने-पीने का सामान बेचते हैं। ये प्रोडक्ट्स कई बार substandard quality के होते हैं, और इनकी साफ-सफाई व शुद्धता पर भी सवालिया निशान रहता है। इससे यात्रियों की सेहत को खतरा हो सकता है और उन्हें overpriced चीजें भी मिल सकती हैं। IRCTC का लक्ष्य है कि यात्रियों को केवल स्वच्छ, सुरक्षित और सही दाम पर गुणवत्ता वाले खाद्य पदार्थ मिलें।

IRCTC की नई गाइडलाइंस

• सख्त निगरानी: अब ट्रेनों में IRCTC के स्टाफ और रेलवे प्रोटेक्शन फोर्स (RPF) द्वारा unauthorised वेंडर्स पर कड़ी निगरानी रखी जाएगी।
• जुर्माना और कार्रवाई: ऐसे वेंडर्स को पकड़ने पर उन पर Railway Act के तहत सख्त कार्रवाई की जाएगी, जिसमें भारी जुर्माना और legal prosecution भी शामिल हो सकता है।
• यात्रियों के लिए पहचान: authorised IRCTC वेंडर्स एक यूनिफॉर्म में होंगे और उनके पास अपना official ID कार्ड होगा। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे केवल इन्हीं वेंडर्स से सामान खरीदें।
• QR कोड और बिल: कई authorised वेंडर्स अब QR कोड-आधारित पेमेंट और डिजिटल बिल भी ऑफर कर रहे हैं, जिससे पारदर्शिता बढ़ती है।
• शिकायत सुविधा: अगर किसी यात्री को कोई unauthorised वेंडर दिखता है या कोई शिकायत होती है, तो वे तुरंत रेल मदद हेल्पलाइन नंबर 139 पर संपर्क कर सकते हैं या EasyTrain ऐप के जरिए भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

यात्रियों को क्या करना चाहिए?

यात्रियों से अपील की जाती है कि वे अपनी और अपने परिवार की सुरक्षा के लिए केवल IRCTC के authorised वेंडर्स से ही खाना, पानी और अन्य खाद्य सामग्री खरीदें। खरीदने से पहले वेंडर का ID कार्ड जरूर चेक करें। अगर आपको किसी प्रोडक्ट की क्वालिटी या वेंडर पर शक हो, तो तुरंत शिकायत करें। आपकी जागरूकता ही इस मुहिम को सफल बना सकती है।

यह पहल रेलवे यात्रा को और अधिक सुरक्षित और सुखद बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।